Neufast giúp các tổ chức đánh giá ứng viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng thông qua các cuộc phỏng vấn và bài kiểm tra trực tuyến được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, đánh giá kỹ năng giao tiếp, sự đồng cảm, khả năng thích ứng và kỹ năng giải quyết vấn đề để tuyển dụng nhân viên dịch vụ khách hàng hiệu quả hơn.

Được các nhà lãnh đạo ngành công nghiệp trên khắp châu Á và hơn thế nữa tin tưởng

Tính năng

.png)
Phỏng vấn video AI
Thực hiện phỏng vấn do AI hỗ trợ cho tuyển dụng chăm sóc khách hàng và hỗ trợ.

.png)
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Hỗ trợ phỏng vấn và đánh giá đa ngôn ngữ cho các vị trí tiếp xúc khách hàng.

.png)
Phân tích giao tiếp
Phân tích kỹ năng giao tiếp và năng lực quan hệ liên cá nhân thông qua đánh giá bằng AI.

.png)
Xếp hạng ứng viên
Xếp hạng và lập danh sách rút gọn ứng viên bằng chấm điểm và phân tích do AI hỗ trợ.

.png)
Bài kiểm tra đánh giá trực tuyến
Thực hiện các bài đánh giá trắc nghiệm và trả lời ngắn trực tuyến.

.png)
Phỏng vấn AI đàm thoại
Tạo câu hỏi tiếp theo để đánh giá năng lực chăm sóc khách hàng.

Lợi ích

Cải thiện tính nhất quán trong tuyển dụng nhân viên dịch vụ khách hàng
Giảm bớt khối lượng công việc tuyển dụng cho nhân viên tuyến đầu
Đánh giá kỹ năng giao tiếp và kỹ năng tương tác cá nhân một cách khách quan
Hỗ trợ tuyển dụng dịch vụ khách hàng đa ngôn ngữ
Nâng cao hiệu quả tuyển dụng số lượng lớn
Nâng cao quyết định tuyển dụng với
đánh giá dựa trên trí tuệ nhân tạo
Tăng tốc quá trình sàng lọc, phỏng vấn và chọn lọc ứng viên với tự động hóa thông minh lên đến 80%.
Được các nhà lãnh đạo nhân sự trên toàn thế giới yêu thích.
Tăng tốc quá trình sàng lọc, phỏng vấn và chọn lọc ứng viên với tự động hóa thông minh lên đến 80%.

























