Percepat proses penyaringan, wawancara, dan pemilihan kandidat hingga 80% dengan otomatisasi cerdas.
How Can We Help You?
Welcome to the Neufast Help Center. We are committed to providing users, recruiters, candidates, universities, and enterprise clients with the support and resources needed to use the Neufast platform efficiently and confidently.
Whether you need assistance with AI video interviews, online assessments, account access, technical troubleshooting, or platform configuration, our Help Center provides guidance and support for common questions and operational needs.
Account & Login Support
Get help with account access, password reset, recruiter login, candidate login, and user profile management.
AI Video Interview Guidance
Learn how to complete asynchronous and conversational AI video interviews, test your devices, and prepare for online interviews.
Online Assessment Support
Access support for multiple choice questions (MCQ), short answer assessments (SAQ), and online written test troubleshooting.
Technical Requirements
Find recommended browser settings, internet requirements, device compatibility, microphone and camera setup guidance for interviews and assessments.
Recruiter & Administrator Support
Learn how to create interviews, manage candidates, review assessment reports, configure scoring criteria, and manage recruitment workflows.
Integration & API Support
Access technical guidance for API integration, external system connectivity, and enterprise deployment support.
Security & Privacy
Understand how Neufast protects user data through secure platform architecture, encrypted communication, and privacy-focused assessment workflows.
Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Neufast
Let’s Collaborate with Neufast
Evaluasi kandidat lebih dari sekadar resume dengan tes penilaian berbasis AI yang dirancang untuk mengukur keterampilan teknis, kemampuan kognitif, kemahiran berbahasa, kompetensi spesifik peran, dan kesiapan kerja.
Neufast mendukung berbagai format penilaian, termasuk tanggapan wawancara video, pertanyaan pilihan ganda (MCQ), dan evaluasi jawaban singkat, sehingga memungkinkan perekrut untuk menilai kandidat dengan cara yang paling relevan dan efektif.
Dapatkan wawasan yang lebih mendalam tentang kemampuan kandidat, identifikasi kandidat berprestasi terbaik dengan lebih cepat, dan buat keputusan perekrutan dengan akurasi dan keyakinan yang lebih besar.
Percepat proses penyaringan, wawancara, dan pemilihan kandidat hingga 80% dengan otomatisasi cerdas.
Disukai oleh para Pemimpin SDM di Seluruh Dunia
Grup Carlsberg Asia
Keberhasilan Uji Coba 6 Bulan: Carlsberg Asia Group Menandatangani Kemitraan 2 Tahun dengan Neufast
Hasil survei pengguna internal dari uji coba 6 bulan secara keseluruhan positif, terutama untuk laporan penilaian PDF Neufast AI. Kami sangat senang dan puas dengan kinerja platform wawancara video online ini. Kami telah menandatangani kontrak dua tahun. Kami sangat menghargai dukungan dan bantuan Anda dalam kemitraan kami.
Percepat proses penyaringan, wawancara, dan pemilihan kandidat hingga 80% dengan otomatisasi cerdas.
Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Neufast
