Hiring Built for the Pace of Insurance and Banking
Assicurazioni e banche assumono su larga scala. Neufast offre a ogni candidato colloqui AI coerenti e strutturati, più rapidamente e senza compromessi.
1.5x
Productivity of new sales agents hired through AI interviews
88%
Reduction in time-to-hire at AIA Bhd
865
Bank Danamon branches supported by one hiring workflow
2
Languages assessed side by side: English and Bahasa Indonesia
AIA Bhd + Neufast
Selezione nel settore assicurativo con un miglioramento di 1,5x della produttività dei nuovi agenti di vendita
AIA Bhd. è un'importante compagnia assicurativa in Malesia, dove ha il privilegio di operare dal 1948. Offre una gamma di soluzioni finanziarie tra cui prodotti di protezione, salute, infortuni personali, benefit per i dipendenti, assicurazioni generali, mutui e pensione per soddisfare le esigenze di protezione e sicurezza finanziaria dei nostri clienti in ogni fase della vita.
SETTORE
Insurance
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DIPENDENTI
2,400+
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LOCATION
Malesia
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NEUFAST PRODUCTS
Soluzione di video colloquio e valutazione
Sfida
As a leading insurer in Malaysia, AIA Bhd. serves 5.2 million customers nationwide. To maintain its large customer base and continue delivering exceptional service, AIA Bhd. needs to recruit a significant number of sales agents on a regular basis. However, the sheer volume and frequency of recruitment present several challenges:
High Recruitment Volume
Each year, AIA Bhd. hires thousands of sales agents, which puts immense pressure on their HR team to manage many applications in a short period of time.
High Recruitment Costs
The traditional hiring process, including screening, interviewing, and assessing candidates manually with average turnaround time of 8 days for candidates to complete the interview, is time-consuming and resource-intensive, leading to escalating recruitment costs.
Maintaining Consistency and Quality
Ensuring consistent and unbiased assessments for every candidate while managing high volumes can be challenging, risking the potential for missed talent or inefficient hires.
Soluzione
La piattaforma AI Recruiter, appena lanciata da AIA Malaysia, è basata sulla tecnologia avanzata di colloqui AI di Neufast e sta trasformando il processo di selezione per la rete agenziale di AIA. La piattaforma di Neufast automatizza l'intero ciclo di vita del colloquio, dalla pianificazione alla valutazione dei candidati, permettendo di svolgere i colloqui virtualmente in qualsiasi momento e offrendo una comodità senza pari.
Per gli agenti di vendita, con particolare attenzione a metriche chiave come presentazione di polizze, attivazione di campagne, appuntamenti con i clienti e follow-up, l'AI conduce i colloqui in autonomia, valuta le risposte dei candidati in base a queste metriche critiche e fornisce raccomandazioni accurate basate sui dati, consentendo ad AIA di prendere decisioni di assunzione più rapide e informate.
Neufast svolge un ruolo fondamentale nell'aiutare AIA ad affrontare le sfide della selezione ad alto volume, attirando un bacino di talenti più ampio, riducendo in modo significativo i tempi di assunzione e selezionando e filtrando in modo efficiente un gran numero di candidati in poco tempo. Eliminando la pianificazione manuale e semplificando le valutazioni dei candidati, Neufast permette ad AIA di concentrarsi sui migliori talenti. Per i candidati, la soluzione offre la flessibilità di fissare i colloqui secondo le proprie esigenze, consentendo una migliore preparazione e un'esperienza di colloquio più confortevole.
Outcomes
1.5x productivity improvement with increase in new gross premium by new hires
Cut average turnaround time for candidates to complete the interview of 8 days to 1 day, leading to 88% reduction of time-to-hire
Hikes in quality of talent with wider talent pool for diversity
AIA Malaysia is awarded with Digital Transformation of the Year in August 2024 with AI interview integrated with AIA Recruiter
Bank Danamon
Management trainee hiring standardised in
two languages across 865 branches
The Bank Danamon was established in 1956 and is one of the leading banks in Indonesia. As of 31 March 2024, the company manages consolidated assets of IDR 227 trillion together with its subsidiary, PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance).
Bank Danamon operates a large network of 865 regular branches, Islamic finance branches, and subsidiary branches across Indonesia, supporting a wide range of banking and financial services. To support its large-scale operations and future talent development initiatives, the bank continuously recruits management trainees and young professionals across different functions and regions.
SETTORE
Banche
DIPENDENTI
-
SEDE
Indonesia
NEUFAST PRODUCTS
Video Interviewing and Assessment Solution
Challenge
As the leading Bank in Indonesia, Bank Danamon operates a large network of 865 regular branches, Islamic finance branches and its subsidiary branches, which requires a large number of employees.
Besides as one of Indonesia’s leading banks, Bank Danamon faces several recruitment challenges in managing large-scale
hiring initiatives:
Forte domanda di assunzioni
Ogni anno AIA Bhd. assume migliaia di agenti di vendita, il che mette il team HR sotto un'enorme pressione nel gestire molte candidature in poco tempo.
Carico di screening elevato
Gestire un gran numero di candidature può richiedere molto tempo e molte risorse ai team di selezione.
Valutazione multilingue dei candidati
I processi di selezione devono supportare sia l'inglese sia il bahasa indonesiano per accogliere bacini di candidati diversificati.
Valutazione coerente delle competenze
Valutare in modo coerente leadership, lavoro di squadra, capacità comunicative e orientamento al cliente tra i candidati è fondamentale per la selezione dei trainee di management.
Soluzione
Bank Danamon cooperated with Neufast in the recruitment of Danamon Bank Management Trainees in September 2024. Neufast’s differentiated AI-powered recruitment platform helped Bank Danamon streamline and standardize its management trainee hiring process through scalable video interviewing and competency-based assessment capabilities.
Neufast provided Bank Danamon with a highly scalable and automated one-way video interviewing cloud platform in both English and Bahasa Indonesia, enabling efficient recruitment across diverse candidate pools in Indonesia.
The solution included automated competency assessment of leadership, customer obsession, teamwork, effective communication, and other key workplace competencies based on Natural Language Processing (NLP) technology and Industrial and Organizational (IO) Psychology principles.
Neufast’s competency scoring also passed the four-fifths rule of measuring adverse impact with no adverse effect on gender for top scorers, supporting fair and structured candidate evaluation.
To improve accessibility and candidate convenience, the platform enabled applicants to complete interviews seamlessly using PCs, laptops, Android devices, and iPhones.
Risultati
Processi di selezione dei management trainee semplificati e standardizzati nelle valutazioni dei candidati
Scalabilità della selezione migliorata grazie a flussi di video colloquio AI automatizzati
Maggiore accessibilità per i candidati con supporto per PC, laptop, dispositivi Android e iPhone
Reclutamento multilingue abilitato sia in inglese che in bahasa indonesiano
Maggiore coerenza e oggettività nella valutazione dei candidati basata sulle competenze
Supported fair candidate evaluation with competency scoring that passed the four-fifths rule with no adverse effect on gender for top scorers
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Non promesse, ma prove
Apprezzata da i leader HR in tutto il mondo
Carlsberg Asia Group
6-Month Pilot Success: Carlsberg Asia Group Signs Long Term Partnership with Neufast
«Il risultato del sondaggio interno tra gli utenti del pilota di 6 mesi è complessivamente positivo, soprattutto per il report di valutazione PDF di Neufast AI. Siamo molto contenti e soddisfatti delle prestazioni di questa piattaforma di video colloquio online. Abbiamo firmato un contratto biennale. Apprezziamo molto il vostro supporto e la vostra assistenza nella nostra partnership.» — Hong Kong Science and Technology Park (HKSTP)
Tutto ciò che devi sapere su Neufast
