การสรรหาที่สร้างมาเพื่อจังหวะของ ประกันภัยและธนาคาร
บริษัทประกันภัยและธนาคารสรรหาบุคลากรในปริมาณมาก Neufast มอบการสัมภาษณ์ AI แบบมีโครงสร้างที่สม่ำเสมอแก่ผู้สมัครทุกคน—เร็วขึ้นโดยไม่ลดมาตรฐาน
1.5x
ผลิตภาพของตัวแทนขายใหม่ที่รับเข้าผ่านการสัมภาษณ์ด้วย AI
88%
ลดระยะเวลาการจ้างงานที่ AIA Bhd
865
สาขาของ Bank Danamon ที่รองรับด้วยเวิร์กโฟลว์การสรรหาเดียว
2
ประเมินหลายภาษาควบคู่กัน: ภาษาอังกฤษและภาษาอินโดนีเซีย
AIA Bhd + Neufast
การสรรหาตัวแทนขายประกันที่เพิ่มผลิตภาพของตัวแทนขายใหม่ 1.5 เท่า
AIA Bhd. เป็นบริษัทประกันชั้นนำในมาเลเซีย ซึ่งได้รับเกียรติให้ทำธุรกิจมาตั้งแต่ปี 1948 บริษัทนำเสนอโซลูชันทางการเงินครบวงจร รวมถึงผลิตภัณฑ์คุ้มครอง สุขภาพ อุบัติเหตุส่วนบุคคล สวัสดิการพนักงาน ประกันภัยทั่วไป สินเชื่อที่อยู่อาศัย และการเกษียณ เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการคุ้มครองและความมั่นคงทางการเงินของลูกค้าในทุกช่วงชีวิต
อุตสาหกรรม
ประกันภัย
.png){kind=small}
พนักงาน
2,400+
.png){kind=small}
สถานที่
มาเลเซีย
.png){kind=small}
ผลิตภัณฑ์ NEUFAST
โซลูชันการสัมภาษณ์วิดีโอและการประเมินผล
ความท้าทาย
ในฐานะบริษัทประกันชั้นนำของมาเลเซีย AIA Bhd. ให้บริการลูกค้า 5.2 ล้านรายทั่วประเทศ เพื่อรักษาฐานลูกค้าขนาดใหญ่และให้บริการที่ยอดเยี่ยมต่อไป AIA Bhd. จำเป็นต้องสรรหาตัวแทนขายจำนวนมากเป็นประจำ อย่างไรก็ตาม ปริมาณและความถี่ของการสรรหาก่อให้เกิดความท้าทายหลายประการ:
ปริมาณการสรรหาสูง
ในแต่ละปี AIA Bhd. สรรหาตัวแทนขายหลายพันคน ซึ่งสร้างแรงกดดันมหาศาลต่อทีม HR ในการจัดการใบสมัครจำนวนมากในระยะเวลาสั้น
ต้นทุนการสรรหาสูง
กระบวนการสรรหาแบบดั้งเดิม ซึ่งรวมถึงการคัดกรอง การสัมภาษณ์ และการประเมินผู้สมัครด้วยตนเอง โดยใช้เวลาเฉลี่ย 8 วันกว่าผู้สมัครจะสัมภาษณ์เสร็จ ใช้เวลานานและสิ้นเปลืองทรัพยากร ส่งผลให้ต้นทุนการสรรหาเพิ่มสูงขึ้น
การรักษาความสม่ำเสมอและคุณภาพ
การทำให้การประเมินผู้สมัครทุกคนสม่ำเสมอและปราศจากอคติขณะจัดการปริมาณมากเป็นเรื่องท้าทาย เสี่ยงต่อการพลาดบุคลากรที่ดีหรือการสรรหาที่ไม่มีประสิทธิภาพ
โซลูชัน
แพลตฟอร์ม AI Recruiter ที่ AIA Malaysia เพิ่งเปิดตัวขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีสัมภาษณ์ AI ขั้นสูงของ Neufast เปลี่ยนแปลงกระบวนการสรรหาสำหรับทีมตัวแทนของ AIA แพลตฟอร์มของ Neufast ทำให้วงจรการสัมภาษณ์ทั้งหมดเป็นอัตโนมัติ ตั้งแต่การนัดหมายไปจนถึงการประเมินผู้สมัคร ทำให้สามารถสัมภาษณ์เสมือนจริงได้ทุกเวลา มอบความสะดวกที่ไม่มีใครเทียบได้
สำหรับตัวแทนขาย โดยเน้นตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก เช่น การยื่นกรมธรรม์ การเปิดตัวแคมเปญ การนัดหมายลูกค้า และการติดตามผล AI จะดำเนินการสัมภาษณ์โดยอัตโนมัติ ประเมินคำตอบของผู้สมัครตามตัวชี้วัดสำคัญเหล่านี้ และให้คำแนะนำที่แม่นยำและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ช่วยให้ AIA ตัดสินใจสรรหาได้เร็วขึ้นและรอบคอบขึ้น
Neufast มีบทบาทสำคัญในการช่วย AIA รับมือความท้าทายการสรรหาปริมาณมากโดยดึงดูดกลุ่มบุคลากรที่กว้างขึ้น ลดระยะเวลาการสรรหาอย่างมาก และคัดกรองผู้สมัครจำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพในเวลาสั้น ด้วยการขจัดการนัดหมายด้วยตนเองและทำให้การประเมินผู้สมัครเรียบง่ายขึ้น Neufast ช่วยให้ AIA มุ่งเน้นบุคลากรชั้นนำ สำหรับผู้สมัคร โซลูชันนี้มอบความยืดหยุ่นในการนัดสัมภาษณ์ตามเงื่อนไขของตน ทำให้เตรียมตัวได้ดีขึ้นและมีประสบการณ์การสัมภาษณ์ที่สบายใจมากขึ้น
ผลลัพธ์
1.5x การปรับปรุงผลิตภาพด้วยการเพิ่มขึ้นของเบี้ยประกันรวมใหม่จากพนักงานใหม่
ลดเวลาเฉลี่ยที่ผู้สมัครทำการสัมภาษณ์เสร็จจาก 8 วันเหลือ 1 วัน ส่งผลให้เวลาในการสรรหาลดลง 88%
คุณภาพบุคลากรที่สูงขึ้นด้วยกลุ่มบุคลากรที่กว้างขึ้นเพื่อความหลากหลาย
AIA Malaysia ได้รับรางวัล Digital Transformation of the Year ในเดือนสิ งหาคม 2024 จากการผสานการสัมภาษณ์ AI เข้ากับ AIA Recruiter
Bank Danamon
มาตรฐานการสรรหาผู้ฝึกงานด้านการบริหารใน
สองภาษาทั่ว 865 สาขา
Bank Danamon ก่อตั้งในปี 1956 และเป็นหนึ่งในธนาคารชั้นนำในอินโดนีเซีย ณ วันที่ 31 มีนาคม 2024 บริษัทบริหารสินทรัพย์รวม 227 ล้านล้านรูเปียห์อินโดนีเซีย ร่วมกับบริษัทย่อย PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance)
Bank Danamon ดำเนินงานเครือข่ายขนาดใหญ่ 865 สาขาปกติ สาขาการเงินอิสลาม และสาขาของบริษัทย่อยทั่วอินโดนีเซีย รองรับบริการด้านการธนาคารและการเงินที่หลากหลาย เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานขนาดใหญ่และโครงการพัฒนาบุคลากรในอนาคต ธนาคารสรรหาผู้ฝึกงานด้านการบริหารและคนรุ่นใหม่ในหน้าที่และภูมิภาคต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง
อุตสาหกรรม
ธนาคาร
พนักงาน
-
สถานที่
อินโดนีเซีย
ผลิตภัณฑ์ NEUFAST
โซลูชันการสัมภาษณ์วิดีโอและการประเมินผล
ความท้าทาย
ในฐานะธนาคารชั้นนำในอินโดนีเซีย Bank Danamon ดำเนินงานเครือข่ายขนาดใหญ่ 865 สาขาปกติ สาขาการเงินอิสลาม และสาขาของบริษัทย่อย ซึ่งต้องการพนักงานจำนวนมาก
นอกจากการเป็นหนึ่งในธนาคารชั้นนำของอินโดนีเซีย Bank Danamon ยังเผชิญความท้าทายด้านการสรรหาหลายประการในการจัดการโครงการสรรหาขนาดใหญ่
ดังต่อไปนี้:
ความต้องการสรรหาขนาดใหญ่
ในแต่ละปี AIA Bhd. สรรหาตัวแทนขายหลายพันคน ซึ่งสร้างแรงกดดันมหาศาลต่อทีม HR ในการจัดการใบสมัครจำนวนมากในระยะเวลาสั้น
ภาระงานการคัดกรองสูง
การจัดการใบสมัครจำนวนมากอาจใช้เวลานานและสิ้นเปลืองทรัพยากรสำหรับทีมสรรหา
การประเมินผู้สมัครหลายภาษา
กระบวนการสรรหาต้องรองรับทั้งภาษาอังกฤษและภาษาอินโดนีเซียเพื่อรองรับกลุ่มผู้สมัครที่หลากหลาย
การประเมินสมรรถนะที่สม่ำเสมอ
การประเมินความเป็นผู้นำ การทำงานเป็นทีม ทักษะการสื่อสาร และการมุ่งเน้นลูกค้าอย่างสม่ำเสม อในผู้สมัครเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสรรหาผู้ฝึกงานด้านการบริหาร
โซลูชัน
Bank Danamon ร่วมมือกับ Neufast ในการสรรหาผู้ฝึกงานด้านการบริหารของ Danamon Bank ในเดือนกันยายน 2024 แพลตฟอร์มสรรหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่โดดเด่นของ Neufast ช่วยให้ Bank Danamon ทำให้กระบวนการสรรหาผู้ฝึกงานด้านการบริหารเรียบง่ายและเป็นมาตรฐานผ่านการสัมภาษณ์วิดีโอที่ขยายขนาดได้และความสามารถในการประเมินตามสมรรถนะ
Neufast จัดหาแพลตฟอร์มคลาวด์วิดีโอสัมภาษณ์ทางเดียวที่ขยายขนาดได้สูงและอัตโนมัติให้ Bank Danamon ทั้งภาษาอังกฤษและภาษาอินโดนีเซีย ทำให้สรรหาได้อย่างมีประสิทธิภาพในกลุ่มผู้สมัครที่หลากหลายในอินโดนีเซีย
โซลูชันรวมถึงการประเมินสมรรถนะอัตโนมัติด้านความเป็นผู้นำ ความหลงใหลในลูกค้า การทำงานเป็นทีม การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และสมรรถนะสำคัญอื่น ๆ ในที่ทำงาน โดยใช้เทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) และหลักจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์กร (IO)
การให้คะแนนสมรรถนะของ Neufast ยังผ่านกฎสี่ในห้าในการวัดผลกระทบเชิงลบ โดยไม่มีผลกระทบเชิงลบต่อเพศสำหรับผู้ที่ได้คะแนนสูงสุด สนับสนุนการประเมินผู้สมัครที่เป็นธรรมและมีโครงสร้าง
เพื่อปรับปรุงการเข้าถึงและความสะดวกของผู้สมัคร แพลตฟอร์มช่วยให้ผู้สมัครทำการสัมภาษณ์ได้อย่างราบรื่นโดยใช้ PC แล็ปท็อป อุปกรณ์ Android และ iPhone
ผลลัพธ์
ทำให้กระบวนการสรรหาผู้ฝึกงานด้านการบริหารเรียบง่ายและเป็นมาตรฐานในการประเมินผู้สมัคร
ปรับปรุงความสามารถในการขยายการสรรหาผ่านเวิร์กโฟลว์วิดีโอสัมภาษณ์ AI อัตโนมัติ
เพิ่มการเข้าถึงสำหรับผู้สมัครด้วยการรองรับ PC แล็ปท็อป อุปกรณ์ Android และ iPhone
รองรับการสรรหาหลายภาษาทั้งภาษาอังกฤษและภาษาอินโดนีเซีย
เพิ่มความสม่ำเสมอและความเป็นกลางในการประเมินผู้สมัครตามสมรรถนะ
สนับสนุนการประเมินผู้สมัครอย่างเป็นธรรมด้วยการให้คะแนนสมรรถนะที่ผ่านกฎสี่ในห้า โดยไม่มีผลกระทบเชิงลบต่อเพศสำหรับผู้ที่ได้คะแนนสูงสุด
.png)
ไม่ใช่คำสัญญา - หลักฐาน
เป็นที่ชื่นชอบของ ผู้นำด้านทรัพยากรบุคคล ทั่วโลก
คาร์ลสเบิร์ก เอเชีย กรุ๊ป
โครงการนำร่อง 6 เดือนประสบความสำเร็จ: กลุ่มบริษัทคาร์ลสเบิร์ก เอเชีย ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือระยะยาวกับนอยฟาสต์
“ผลการสำรวจความคิดเห็นผู้ใช้ภายในจากโครงการนำร่อง 6 เดือนโดยรวมเป็นไปในเชิงบวก โดยเฉพาะอย่างยิ่งรายงานการประเมิน Neufast AI ในรูปแบบ PDF เรารู้สึกยินดีและพึงพอใจเป็นอย่างยิ่งกับประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มการสัมภาษณ์ทางวิดีโอออนไลน์นี้ เราได้ลงนามในสัญญา 2 ปี ขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนและความช่วยเหลือในความร่วมมือของเรา” — อุทยานวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีฮ่องกง (HKSTP)
ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ Neufast
