Recruiting im Tempo von Versicherungen und Banken
Versicherer und Banken stellen in großem Umfang ein. Neufast bietet jedem Bewerber konsistente, strukturierte KI-Interviews – schneller und ohne Kompromisse.
1.5x
Produktivität neuer Vertriebsmitarbeiter, die über KI-Interviews eingestellt wurden
88%
Verkürzung der Einstellungsdauer bei AIA Bhd
865
Filialen der Bank Danamon durch einen einheitlichen Recruiting-Workflow unterstützt
2
Sprachen im direkten Vergleich bewertet: Englisch und Bahasa Indonesia
AIA Bhd + Neufast
Recruiting im Versicherungsvertrieb mit 1,5-facher Produktivitätssteigerung neuer Vertriebsmitarbeiter
AIA Bhd. ist ein führender Versicherer in Malaysia, wo das Unternehmen seit 1948 geschäftlich tätig ist. Es bietet eine Reihe von Finanzlösungen an, darunter Absicherungs-, Gesundheits-, Unfall-, Mitarbeiterleistungs-, Sach-, Hypotheken- und Altersvorsorgeprodukte, um den Schutz- und finanziellen Sicherheitsbedürfnissen seiner Kunden in jeder Lebensphase gerecht zu werden.
BRANCHE
Versicherung
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MITARBEITENDE
2,400+
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STANDORT
Malaysia
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NEUFAST-PRODUKTE
Lösung für Videointerviews und Assessments
Herausforderung
Als führender Versicherer in Malaysia betreut AIA Bhd. landesweit 5,2 Millionen Kunden. Um seinen großen Kundenstamm zu halten und weiterhin herausragenden Service zu bieten, muss AIA Bhd. regelmäßig eine große Zahl von Vertriebsmitarbeitern einstellen. Allerdings stellen allein das Volumen und die Häufigkeit des Recruitings mehrere Herausforderungen dar:
Hohes Recruiting-Volumen
Jedes Jahr stellt AIA Bhd. Tausende von Vertriebsmitarbeitern ein, was das HR-Team enorm unter Druck setzt, in kurzer Zeit viele Bewerbungen zu bearbeiten.
Hohe Recruiting-Kosten
Der traditionelle Einstellungsprozess mit manuellem Screening, Interviewen und Bewerten der Kandidaten und einer durchschnittlichen Durchlaufzeit von 8 Tagen, bis Kandidaten das Interview abschließen, ist zeit- und ressourcenintensiv und führt zu steigenden Recruiting-Kosten.
Konsistenz und Qualität wahren
Konsistente und unvoreingenommene Bewertungen für jeden Kandidaten bei hohem Volumen sicherzustellen, kann schwierig sein und birgt das Risiko, Talente zu übersehen oder ineffiziente Einstellungen vorzunehmen.
Lösung
Die neu eingeführte Plattform AI Recruiter von AIA Malaysia basiert auf der fortschrittlichen KI-Interview-Technologie von Neufast und verändert den Recruiting-Prozess für die Vertriebsorganisation von AIA. Die Plattform von Neufast automatisiert den gesamten Interviewzyklus – von der Terminplanung bis zur Kandidatenbewertung – und ermöglicht virtuelle Interviews zu jeder Zeit mit unvergleichlichem Komfort.
Bei Vertriebsmitarbeitern, bei denen Kennzahlen wie Policenabschlüsse, Kampagnenaktivierungen, Kundentermine und Nachfassaktionen im Mittelpunkt stehen, führt die KI Interviews selbstständig, bewertet die Antworten der Kandidaten anhand dieser entscheidenden Kennzahlen und gibt präzise, datengestützte Empfehlungen, sodass AIA schnellere und fundiertere Einstellungsentscheidungen treffen kann.
Neufast spielt eine zentrale Rolle dabei, AIA bei den Herausforderungen des Massen-Recruitings zu unterstützen: durch einen größeren Talentpool, deutlich kürzere Einstellungszeiten und das effiziente Screening und Filtern großer Kandidatenzahlen in kurzer Zeit. Indem manuelle Terminplanung entfällt und Kandidatenbewertungen gestrafft werden, kann sich AIA auf Spitzentalente konzentrieren. Für Kandidaten bietet die Lösung die Flexibilität, Interviews nach eigenen Vorstellungen zu terminieren, was eine bessere Vorbereitung und ein angenehmeres Interviewerlebnis ermöglicht.
Ergebnisse
1.5x Produktivitätssteigerung durch höhere neue Bruttoprämien der neuen Mitarbeitenden
Verkürzen Sie die durchschnittliche Zeit bis zum Abschluss des Interviews durch Kandidaten von 8 Tagen auf 1 Tag, was zu einer 88 % kürzeren Einstellungsdauer führt
Qualitätssteigerung der Talente durch einen größeren Talentpool für mehr Vielfalt
AIA Malaysia wurde im August 2024 mit dem Digital Transformation of the Year ausgezeichnet, mit KI-Interview integriert in AIA Recruiter
Bank Danamon
Management-Trainee-Recruiting standardisiert in
zwei Sprachen über 865 Filialen
Die Bank Danamon wurde 1956 gegründet und ist eine der führenden Banken Indonesiens. Zum 31. März 2024 verwaltet das Unternehmen konsolidierte Vermögenswerte von 227 Billionen IDR gemeinsam mit seiner Tochtergesellschaft PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance).
Die Bank Danamon betreibt in ganz Indonesien ein großes Netz von 865 regulären Filialen, Filialen für islamisches Finanzwesen und Tochtergesellschaftsfilialen und unterstützt damit ein breites Spektrum an Bank- und Finanzdienstleistungen. Zur Unterstützung ihres umfangreichen Betriebs und künftiger Initiativen zur Talententwicklung stellt die Bank kontinuierlich Management-Trainees und junge Fachkräfte für verschiedene Funktionen und Regionen ein.
BRANCHE
Bank
MITARBEITENDE
-
STANDORT
Indonesien
NEUFAST-PRODUKTE
Lösung für Videointerviews und Assessments
Herausforderung
Als führende Bank in Indonesien betreibt die Bank Danamon ein großes Netz von 865 regulären Filialen, Filialen für islamisches Finanzwesen und Tochtergesellschaftsfilialen, was eine große Zahl an Mitarbeitenden erfordert.
Als eine der führenden Banken Indonesiens steht die Bank Danamon außerdem vor mehreren Recruiting-Herausforderungen bei der Steuerung umfangreicher
Einstellungsinitiativen:
Hoher Recruiting-Bedarf
Jedes Jahr stellt AIA Bhd. Tausende von Vertriebsmitarbeitern ein, was das HR-Team enorm unter Druck setzt, in kurzer Zeit viele Bewerbungen zu bearbeiten.
Hoher Screening-Aufwand
Die Verwaltung großer Bewerbungsmengen kann für Recruiting-Teams zeit- und ressourcenintensiv sein.
Mehrsprachige Kandidatenbewertung
Die Recruiting-Prozesse müssen sowohl Englisch als auch Bahasa Indonesia unterstützen, um vielfältigen Kandidatenpools gerecht zu werden.
Einheitliche Kompetenzbewertung
Führung, Teamarbeit, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung konsistent über Kandidaten hinweg zu bewerten, ist für das Recruiting von Trainees entscheidend.
Lösung
Die Bank Danamon arbeitete im September 2024 bei der Einstellung ihrer Management-Trainees mit Neufast zusammen. Die differenzierte KI-gestützte Recruiting-Plattform von Neufast half der Bank Danamon, ihren Einstellungsprozess für Management-Trainees durch skalierbare Videointerviews und kompetenzbasierte Assessment-Funktionen zu straffen und zu standardisieren.
Neufast stellte der Bank Danamon eine hochskalierbare und automatisierte Cloud-Plattform für einseitige Videointerviews in Englisch und Bahasa Indonesia bereit, die effizientes Recruiting in vielfältigen Kandidatenpools in Indonesien ermöglichte.
Die Lösung umfasste die automatisierte Kompetenzbewertung von Führung, Kundenorientierung, Teamarbeit, wirksamer Kommunikation und weiteren zentralen Arbeitsplatzkompetenzen auf Basis von Natural-Language-Processing-Technologie (NLP) und Prinzipien der Arbeits- und Organisationspsychologie (IO).
Das Kompetenz-Scoring von Neufast bestand außerdem die Vier-Fünftel-Regel zur Messung von Adverse Impact ohne nachteilige Auswirkung auf das Geschlecht bei den Bestplatzierten und unterstützt damit eine faire und strukturierte Kandidatenbewertung.
Um Zugänglichkeit und Komfort für Kandidaten zu verbessern, konnten Bewerber Interviews nahtlos mit PCs, Laptops, Android-Geräten und iPhones absolvieren.
Ergebnisse
Gestraffte und standardisierte Recruiting-Prozesse für Management-Trainees über Kandidatenbewertungen hinweg
Verbesserte Skalierbarkeit des Recruitings durch automatisierte KI-Videointerview-Workflows
Verbesserte Zugänglichkeit für Kandidaten mit Unterstützung für PCs, Laptops, Android-Geräte und iPhones
Ermöglichte mehrsprachiges Recruiting auf Englisch und Bahasa Indonesia
Verbesserte Konsistenz und Objektivität bei der kompetenzbasierten Bewerberbeurteilung
Unterstützte eine faire Bewerberbeurteilung mit Kompetenz-Scoring, das die Vier-Fünftel-Regel erfüllte, ohne nachteilige Auswirkungen auf das Geschlecht bei den Bestplatzierten
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Keine Versprechen – Beweise
Von Personalverantwortlichen weltweit geschätzt
Carlsberg Asia Gruppe
Erfolgreicher 6-monatiger Pilotversuch: Carlsberg Asia Group schließt langfristige Partnerschaft mit Neufast
„Die Ergebnisse der internen Nutzerbefragung nach sechs Monaten Pilotphase sind insgesamt positiv, insbesondere der PDF-Bewertungsbericht zu Neufast AI. Wir sind mit der Leistung dieser Online-Videointerview-Plattform sehr zufrieden. Wir haben einen Zweijahresvertrag unterzeichnet. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Hilfe in unserer Partnerschaft.“ – Hong Kong Science and Technology Park (HKSTP)
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